1. Відкритість до нового, гнучкість
Не потрібно сторонитися нестандартного. Діджитал у трансформації — це лиш один із компонентів, хоч він і спадає на думку чи не насамперед. Важливіша готовність бізнесу до перетворень, плекання культури компанії водночас із повагою до особливостей один одного, бо культурний компонент — він двосторонній.
Перебувайте весь час у пошуку нового.
2. Емоційний інтелект
Емпатія йде поруч із лідерством. EQ чи не важливіший за IQ. Професійні навички можна наростити, для цього в наш час вистачає технологій та можливостей, а ось збільшити EQ — набагато важче. Тобто, кажучи про емоційний інтелект, ми говоримо про мудрість, яка переважає над досвідом.
Рефлексуйте: це допоможе усвідомити причини як позитивного, так і негативного результату.
3. Залученість
Кожна людина, що працює в команді, має відчувати свою відповідальність за кінцевий результат. Кожному гравцю команди потрібно розуміти, чому відбуваються зміни, і як можна отримати користь із цього.
Залучайте: нові можливості, вони в майбутньому, а сьогодні вся команда повинна отримувати натхнення від змін.
4. Вміння надихати й довіряти
Люди часто йдуть не за лідером, вони йдуть за тим, хто перший встане й піде за лідером. Розуміння цього важливо для інкорпорування змін у команду. Щоби знайти цих «амбасадорів», тих, хто «встане й піде» за лідером, довіртеся цим людям. Навчіть їх чомусь, якщо хочете, щоби вони довіряли вам і навчили чогось вас. Лиш тоді їх буде надихати ваше бачення, ваше лідерство, саме тоді вони будуть промотувати це іншим.
Надихайте й надихайтесь — і ви отримаєте вірних послідовників.
5. Результативність
Якщо команда недороблює свою роботу, ви свою роботу теж недороблюєте. Безумовно, бізнес має бути соціально відповідальним, але з гарними результатами, інакше це поганий бізнес.
Не робіть роботу за команду: створюйте такі умови, щоби кожен досяг потрібного результату.
Щаслива команда — успішна команда. Безумовно, ви не можете зробити всіх щасливими. Але як лідер ви можете створити те, що здатне створювати щастя навіть в епоху змін — здорову робочу атмосферу.