Resultados para: CRM

Gestión de la relación con el cliente: Cómo hacer felices a los clientes y que lo sigan siendo

¿Qué nos hace decidirnos con un producto? El que nos guste todo de él. Invierte en lealtad del cliente con la gestión de la experiencia de cliente.

Empresa & Cultura

Una fórmula de éxito: Medir la satisfacción de los clientes con Net Promoter Score (NPS)

Net Promoter Score (Puntuación Neta de Promoción) es la respuesta a una única pregunta, y una fórmula muy simple. Descubre aquí como las PYMEs pueden utilizarlo con éxito.

Empresa & Cultura

El cuaderno de trabajo del CRM: Una receta para la fidelización de clientes

Llégale al corazon a tus clientes mediante un CRM bien pensado. Nuestro cuaderno de trabajo te enseña como establecer y mantener una relación fructífera con tus clientes.

Cocreación: Convertir a los clientes en inventores

En el pasado, los expertos en marketing investigaban qué necesitaba cada grupo objetivo. Descubre cómo los propios clientes pueden ayudar a innovar mediante la cocreación.

Empresa & Cultura

Mapa de recorrido del cliente: Entender a los clientes, adquirir nuevos clientes

¿Cómo es comprarte cosas? Un mapa del recorrido del cliente nos revela cuál es la experiencia de un cliente al compra algo a tu empresa y qué les afecta.

Equipo & Transformación

CRM: La herramienta de los clientes satisfechos

Toda empresa necesita clientes, y preferentemente clientes felices. Un CRM (Customer Relationship Management) te ayuda a cuidar las relaciones con tus clientes y a diseñarlas caso por caso.

Empresa & Cultura

Perfiles de comprador: ¿Conoces a tus clientes?

Los grupos objetivo juegan un papel central en el marketing. Job Wizards te muestra cómo puedes dirigirte a tus clientes de forma más selectiva con los perfiles de comprador.

Crecimiento en los sistemas CRM y ERP en la nube

Gestión de la relación con el cliente: Cómo hacer felices a los clientes y que lo sigan siendo

Una fórmula de éxito: Medir la satisfacción de los clientes con Net Promoter Score (NPS)

El cuaderno de trabajo del CRM: Una receta para la fidelización de clientes

Cocreación: Convertir a los clientes en inventores

Mapa de recorrido del cliente: Entender a los clientes, adquirir nuevos clientes

CRM: La herramienta de los clientes satisfechos

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