También se emplean los términos Economía Colaborativa o Gig Economy, para describir este fenómeno, que está en expansión en todo el mundo. De acuerdo a sus propios datos, la plataforma freelancer.com gestiona más de 26 millones de autónomos y demandantes de empleo en 247 países y regiones en el mundo. La plataforma Upwork intermedia cada año en millones de tareas, retribuyendo a los trabajadores más de mil millones de dólares anuales. Además de las grandes plataformas internacionales, existen también plataformas regionales. Puede dar la impresión de que hemos encontrado un nuevo y más sencillo modelo de trabajo en el futuro digital. ¿Es así?
Hecho: ¿Cómo es la escena del crowdsourcing en Europa?
En el estudio conjunto de la Fundación de Estudios Progresistas Europeos (FEPS) y UNI-Europa titulado “Crowd Work in Europe”, se ha investigado de cerca cómo funciona la economía de estas plataformas. Este estudio independiente fue llevado a cabo por la Universidad de Hertfordshire e Ipsos Mori. ¿Qué conclusiones pueden extraerse de los resultados preliminares incluyendo al Reino Unido, Suecia, Alemania, Austria y Holanda? Se han dividido las plataformas en tres áreas de trabajo: Transporte (Uber o Blablacar); trabajos fuera de casa (Handy, Taskrabbit o Mybuilder) y trabajos que se pueden hacer en casa (Upwork, Freelencer, Timeetc, Clickworker o PeoplePerHour), y el estudio reveló lo siguiente: Mientras que en el Reino Unido y Alemania el 19% de los encuestados respondieron que habían intentado encontrar un trabajo online que pudieran hacer desde casa, en Holanda esta cifra descendía al 16%, y ascendía al 22% en Suecia y al 34% en Austria. De media, uno de cada cinco encuestados (22%) tenía alguna experiencia en crowdsourcing. Las medias eran más bajas en lo relativo a los servicios de transporte (10,6%) y otros trabajos fuera de casa (14,2%). Las cifras en Estados Unidos son similares. En un informe sobre la Gig Economy, Business News Daily ha revelado un crecimiento desde el 10,1% al 15,8% entre 2005 y 2015.
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Una cosa está clara: El interés por el crowdsourcing y las plataformas que lo gestionan está al alza. Sin embargo, las conclusiones del estudio, en el que los autores de “Crowd Work in Europe” interpretan los resultados, da que pensar. Según explican, “el hecho de que la mayoría de los participantes en el crowdsourcing opten por múltiples tipos de estos trabajos, en lugar de especializarse en uno de ellos, y que estén buscando formas más estables de trabajo, sugiere que su elección está movida por la desesperación de buscar cualquier fuente de ingresos, no porque se trate de una elección profesional”. Aparte de esta solemne conclusión, persisten cuestiones sin resolver y puntos para la crítica: ¿Cómo se garantiza un sueldo justo? ¿Existe una seguridad financiera y una estabilidad en los ingresos de los participantes en el crowdsourcing? ¿Qué ocurre con su contribución a la seguridad social de sus países? ¿Deben pagar impuestos? ¿Qué consecuencias sobre la salud tiene mantener una disponibilidad de 24 horas al día? ¿Es posible un equilibro al fijar las condiciones?
¿Tiene el crowdsourcing un futuro estable? ¡Decide por ti mismo!
Entonces, ¿es la Gig Economy global un modelo estable de mercado de trabajo para el futuro? ¿Recomendarías a tu hija, a tu hijo, a tu compañero favorito o al becario que empezara una carrera en el modelo crowdsourcing? Es una pregunta difícil. En tanto no se resuelvan las cuestiones laborales legales y los problemas que hemos visto antes, la Gig Economy seguirá siendo un gigantesco experimento global en el mercado de trabajo y otro punto que las políticas de empleo del futuro tienen que abordar de forma precisa. La plataforma mundial parasindical faircrowd.work, que divulga los conceptos básicos del crowdsourcing que deben conocer tanto empleados como empleadores para poder trabajar bien conjuntamente y de forma sostenible, nos proporciona una primera aproximación a este asunto.